Política de envío
Política de envíos
Envío estándar gratuito
Ofrecemos envío estándar gratuito a clientes en Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Australia, Japón y determinados países europeos. Los destinos y opciones de envío disponibles se confirman al finalizar la compra.
Preparación y plazos de entrega
Los pedidos para los destinos indicados requieren 2 días laborables de preparación antes del envío. Los pedidos realizados en fines de semana o festivos comienzan a prepararse el siguiente día laborable.
| Destino | Transporte estimado después del envío |
|---|---|
| Reino Unido y Alemania | 4–6 días naturales |
| Otros destinos europeos a los que enviamos | 6–8 días naturales |
| Canadá, Estados Unidos y Japón | 3–5 días naturales |
El transporte no incluye los 2 días laborables de preparación. Estos plazos no se aplican a zonas remotas. Los días naturales incluyen los fines de semana. Para zonas remotas o destinos no indicados, consúltenos antes de comprar.
Los plazos son estimaciones, no garantías. Pueden verse afectados por el clima, la temporada alta, los controles aduaneros o de seguridad y los retrasos del transportista. Los destinos y opciones disponibles se confirman al finalizar la compra.
Seguimiento
Una vez enviado su pedido, le enviaremos una confirmación por correo electrónico con los datos de seguimiento, cuando estén disponibles.
Impuestos y aranceles
Los pedidos enviados fuera del país desde el que se despachan pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles u otros cargos. Estos corresponden al cliente, salvo que se indique lo contrario al finalizar la compra.
¿Necesita ayuda?
Para consultas sobre el envío, contacte con Service@willowybe.com e indique su número de pedido.