配送ポリシー

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標準配送無料
米国、カナダ、英国、オーストラリア、日本、および一部の欧州諸国のお客様に無料の標準配送を提供しています。配送可能な地域と方法はチェックアウト時にご確認ください。

発送準備と配送日数

以下の配送先へのご注文は、発送までに2営業日の準備期間が必要です。週末・祝日のご注文は翌営業日から準備を開始します。

配送先	発送後の輸送日数の目安
英国・ドイツ	4～6暦日
その他の配送対応欧州地域	6～8暦日
カナダ・米国・日本	3～5暦日

輸送日数には2営業日の発送準備期間は含まれません。上記の目安は遠隔地には適用されません。暦日には週末も含まれます。遠隔地や記載のない配送先については、ご注文前にお問い合わせください。

配送日数は目安であり、保証ではありません。天候、繁忙期、通関・安全確認、配送業者の遅延などにより変動する場合があります。配送可能な地域と方法はチェックアウト時にご確認ください。

配送追跡

発送後、追跡情報が利用可能な場合は、その情報を含む発送確認メールをお送りします。

税金・関税

発送元の国以外へ配送する場合、輸入税、関税、その他の費用が発生することがあります。チェックアウト時に別途記載がない限り、これらの費用はお客様のご負担となります。

お問い合わせ

配送に関するご質問は、注文番号を添えてService@willowybe.comまでお問い合わせください。