Versand

Versandrichtlinie

Kostenloser Standardversand
Wir bieten für berechtigte Lieferadressen in den Vereinigten Staaten, Kanada, dem Vereinigten Königreich, Australien, Japan und ausgewählten europäischen Ländern kostenlosen Standardversand. Verfügbare Versandziele und Optionen werden im Checkout bestätigt.

Nicht belieferte Gebiete

Diese Lieferausschlüsse gelten für alle physischen Produkte in unserem Shop. Wir liefern nicht in folgende Gebiete oder an folgende Adressen:

  • Vereinigte Staaten: Alaska (AK), Hawaii (HI), Puerto Rico (PR), Guam (GU), Amerikanische Jungferninseln (VI) sowie Militäradressen mit AA, AE oder AP.
  • Kanada: Nordwest-Territorien (NT), Nunavut (NU) und Yukon (YT).
  • Vereinigtes Königreich: Adressen des British Forces Post Office (BFPO).
  • Spanien: Kanarische Inseln (Las Palmas und Santa Cruz de Tenerife), Ceuta, Melilla und Balearische Inseln.
  • Australien: Northern Territory (NT) und Tasmanien (TAS).
  • Japan: Okinawa und Hokkaido.

An diese Ziele ist keine Lieferung möglich, auch nicht gegen zusätzliche Versandkosten. Die Zahlung einer zusätzlichen Versandgebühr ermöglicht keine Lieferung an eine ausgeschlossene Adresse.

Vorbereitung und Lieferzeiten

Bestellungen für die unten genannten Ziele benötigen vor dem Versand 2 Werktage Vorbereitungszeit. Bestellungen am Wochenende oder an Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Ziel Voraussichtliche Transportzeit nach Versand
Vereinigtes Königreich und Deutschland 4–6 Kalendertage
Andere europäische Ziele, die wir beliefern 6–8 Kalendertage
Kanada, Vereinigte Staaten und Japan 3–5 Kalendertage

Die Transportzeit umfasst nicht die 2 Werktage Vorbereitung und gilt nur für belieferbare Adressen. Kalendertage umfassen Wochenenden. Die oben ausgeschlossenen Gebiete werden nicht beliefert. Für Lieferzeiten zu anderen belieferbaren Zielen, die nicht in der Tabelle stehen, einschließlich Australien, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

Lieferzeitschätzungen sind keine Garantie. Wetter, hohes Versandaufkommen, Zoll- oder Sicherheitsprüfungen und Verzögerungen beim Versanddienstleister können sie beeinflussen. Verfügbare Ziele und Versandarten werden im Checkout bestätigt.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.

Steuern und Zölle

Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können Einfuhrsteuern, Zölle oder andere Gebühren anfallen. Diese trägt der Kunde, sofern im Checkout nichts anderes angegeben ist.

Benötigen Sie Hilfe?

Bei Versandfragen kontaktieren Sie bitte Service@willowybe.com mit Ihrer Bestellnummer.