• Carbon
• Silicon
• Manganese
• Phosphorus
• Sulfur
• Aluminum

• Stove
• User's Guide
• Screwdrivers
• Wind Rope Connector x3
• Fire hook
• Protective Gloves
• Removable and Installable Protective Cover for Connected Cookware
• Chimney Pipe with Connectable and Detachable Features x5
• Wind Rope x3
• Chimney Anchors x3

• Packing Size - 14.9’’ x 10.8’’ x 5.3’’（37 cm x 27 cm x 13 cm）
• Product Net Weight - 35lb（16kg）

• Product Model - Stove10

1. POLITIQUE D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Chez Look, nous fournissons une livraison standard à n'importe quelle adresse dans Global. Cependant, notez que nous ne livrons pas aux boîtes postales, aux zones militaires et réglementées, à tous les ports navals et à l'île de Jurong.

Sur le front, nous livrons dans la plupart des pays où nos partenaires logistiques ont des filiales et tandis que nous nous efforçons de maintenir nos tarifs abordables, notre objectif est de vous faire parvenir les articles rapidement, rapidement et en toute sécurité. Pour une liste des pays dans lesquels nous livrons et nos frais, vous pouvez sélectionner votre article et passer à la page de paiement car les frais sont basés sur le poids et le volume. Lors de la saisie de vos informations de livraison, nous calculerons automatiquement les frais de livraison en fonction de votre adresse donnée sans avoir besoin de paiement ou d'inscription.

2. STATUT ET SUIVI DE LA COMMANDE

Toutes les commandes passées du lundi au vendredi (hors jours fériés) seront traitées et expédiées sous 2 jours ouvrés dès validation du paiement, depuis notre entrepôt. Cela peut varier en fonction de circonstances telles que les contrôles de sécurité en ligne, les restrictions d'expédition, l'autorisation de paiement, l'emballage et l'expédition de la commande. Un e-mail de confirmation sera envoyé pour toutes les commandes une fois reçues.

Livraisons locales

Il y a 2 options de livraison disponibles pour le client, Courrier Standard et Express.

Courrier standard – toutes les commandes locales et il faut environ 4 à 7 jours ouvrables pour vous joindre à partir du moment de la commande.

Courrier expresse – il faut compter environ 3 à 5 jours ouvrés pour vous parvenir à partir du moment de la commande.

Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec le numéro de suivi. Vous pouvez vérifier et suivre l'état de livraison de vos commandes avec notre partenaire logistique local. Il y aura des frais supplémentaires pour la re-livraison si personne n'est présent pour recevoir le colis. Veuillez fournir votre numéro de contact sous l'adresse sélectionnée lors du paiement afin que la société de messagerie puisse vous contacter en cas de circonstances imprévues.

Livraisons internationales

Pour toutes les livraisons internationales, le délai dépend de nos partenaires logistiques et de leurs affiliés. Cependant, soyez assuré que votre commande est en route en toute sécurité et peut suivre son statut ici.

3. TAXES, DROITS & TARIFS

Pour toutes les commandes internationales, vous devrez payer toutes les taxes, droits et tarifs d'importation (le cas échéant) conformément aux lois en vigueur de votre pays afin de dédouaner.

4. MODE DE PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par cartes de crédit et de débit VISA/MASTER, American Express et PayPal. Veuillez visiter www.paypal.com pour plus d'informations. Nous n'acceptons pas les paiements via ATM ou virements interbancaires.